TURISTAS BRASILEÑAS DENUNCIAN SUPUESTA ESTAFA EN EL CIRCUITO COMERCIAL DE ENCARNACIÓN.

Un nuevo caso de presunta estafa comercial sacudió este martes al Circuito Comercial de Encarnación, luego de que tres hermanas de nacionalidad brasileña denunciaran haber sido engañadas al adquirir equipos informáticos en un local de la zona.

Según relató María Inés Alciati, una de las afectadas, las mujeres llegaron al comercio el pasado sábado con la intención de comprar una notebook, un teléfono celular y otros artículos tecnológicos. Tras realizar la compra y abonar el monto total por los productos, regresaron a su hotel y descubrieron que la notebook entregada no coincidía con las características prometidas, siendo de menor calidad y valor que la solicitada.

De inmediato intentaron comunicarse con el propietario del local y con la Oficina de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Encarnación.

El comerciante, según indicaron, se comprometió a enviar desde Ciudad del Este el modelo correcto durante la jornada del lunes, pero eso no ocurrió.

Cansadas de esperar y afectadas por los gastos imprevistos de alojamiento y la pérdida de un viaje planificado para el domingo, las turistas solicitaron la presencia de la prensa este martes para hacer público el reclamo.

Tras varias horas de mediación y acompañamiento de los asesores de Defensa del Consumidor, finalmente se logró un acuerdo entre las partes, y el local comercial entregó la notebook correspondiente, cumpliendo con las especificaciones originales de la compra.

Autoridades municipales recordaron que ante hechos similares es fundamental realizar la denuncia formal y buscar soluciones por los canales correspondientes, a fin de proteger los derechos de los consumidores y promover la transparencia en las transacciones dentro del Circuito Comercial encarnaceno.